Российский опыт развития системы туристических информационных центров: пути применения в Республике Беларусь
Аннотация
Анализируется становление и функционирование системы туристических информационных центров (ТИЦ) в Российской Федерации. Описываются пути применения российского туристического опыта в Республике Беларусь. Исследуется белорусская и зарубежная историография по данной теме. Отмечается, что в научной литературе деятельность ТИЦ освещена недостаточно. Рассматриваются цели и задачи российских ТИЦ. Отмечаются их наиболее значимые достижения: создание некоммерческого партнерства «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций», разработка ГОСТа, а также единого брендбука для ТИЦ, внедрение передвижных ТИЦ и т. д. Приводятся статистические данные некоммерческого партнерства «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций», а также мнения экспертов в области туристической деятельности. Анализируются проблемы в указанной сфере, в частности нездоровая конкуренция среди ТИЦ, разных по организационно-правовой форме, перегруженность государственных ТИЦ административными задачами и т. д. Формулируются рекомендации по внедрению успешных
российских практик в области туризма в Беларуси (например, партнерство ТИЦ с автозаправочными станциями, открытие ТИЦ на базе университетов и музейных учреждений). Предлагаются пути расширения профессиональных связей между белорусскими и российскими специалистами в данной области: обмен сведениями о наиболее актуальных туристических событиях для россиян в Беларуси и для белорусов в России, организация тренингов для сотрудников ТИЦ в рамках профильных выставок, форумов и конференций с приглашением специалистов некоммерческого партнерства «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций», участие руководителей белорусских ТИЦ в мероприятиях, организованных российскими коллегами.
Литература
- Reshetnikov DG, Karnaukh EA, Reshetnikova AN. Improvement of the functioning of tourist information centers system of Belarus. In: Shadurskii VG, compiler. Belarus’ v sovremennom mire. Belarus’ u suchasnym svece. Materialy XVIII Mezhdunarodnoi nauchnoi konferentsii, posvyashchennoi 98-letiyu obrazovaniya Belorusskogo gosudarstvennogo universiteta; 30 oktyabrya 2019 g.; Minsk, Belarus’ [Belarus in the modern world. Belarus in the modern world. Materials of the 18th International scientific conference, devoted to the 98th anniversary of the Belarusian State University; 2019 October 30; Minsk, Belarus]. Minsk: Belarusian State University; 2019. p. 358–364. Russian.
- Plytnik EG, Rogovoi IA. [To the creation of the tourist information center of Vitebsk]. Sovremennoe obrazovanie Vitebshchiny. 2018;21(3):11–14. Russian.
- Akimova OS. Logistics management in the of the tourist information center activity. Vestnik Saratov State Technical University. 2007;4(1):161–166. Russian.
- Sharafutdinova EV. [Problems and prospects of creating tourist information centers in Russia]. Bulletin of the National Academy of Tourism. 2009;3:59–62. Russian.
- Chernyakina OA. The role of tourist information centre in the complex approach to the formation of tourism recreation cluster. Tomsk State Pedagogical University Bulletin. 2013;140(12):49–51. Russian.
- Petrachkova ZZ. [Outsourcing services by Russian tourist information centers to tourist organizations on the basis of mutually beneficial partnership]. Servis v Rossii i za rubezhom. 2013;46(8):154–159. Russian.
- Zhdanchikov PA. The development of the system of tourist information centers in Russian regions. Regional Economics: Theory and Practice. 2015;400(25):13–26. Russian.
- Kormishova AV, Strigunova DP. [Organisational and legal issues of development of tourist information centers as subjects of tourist communications management]. Innovations and investments. 2013;8:192–195. Russian.
- Kormishova AV. Tendencies and problems of tourist information centres in Russia. European Science. 2017;24(2):51–54. Russian.
- Kormishova AV. Prospects of development of tourist information centres. Vestnik nauki i obrazovaniya. 2017;1(3);1:66–68. Russian.
- Nikonova ER, Churliaev BA. Architectural concept of tourist information centre as possibility of advance of tourist navigation across Penza and the Penza region. Perspectives of Science and Education. 2014;11(5):145–151. Russian.
- Kim OV, Kiryanova LG, Yumatov KV. Organization of the tourist information centre in the region on the basis of the university: the specificity and objectives. Service Plus. 2016;10(2):26–33. Russian. DOI: 10.12737/19455.
- Karpova GA, Pesotskaya EV, Tkachev VA. Tourist information centers and their role in enhancing the competitiveness of tourism clusters. Service Plus. 2017;11(3):11–20. Russian. DOI: 10.22412/1993-7768-11-3-2.
- Zyryanova IS. Geographical peculiarities of location tourist information centers. Geographical Bulletin. 2018;46(3):97–106. Russian. DOI: 10.17072/2079-7877-2018-3-97-106.
- Smirnova AA. [Comparison and evaluation of tourist information centers on the example of the Vologda region and Oslo]. In: Afanas’ev OE, Yudina EV, editors. Biznes-tekhnologii v turizme i gostepriimstve. Sbornik statei i tezisov nauchnykh dokladov studentov i aspirantov po itogam II nauchnoi konferentsii; 28 marta 2019 g.; Cherkizovo, Rossiya [Business technologies in tourism and hospitality. Collection of articles and theses of scientific reports of students and graduate students on the results of the 2nd scientific conference; 2019 March 28; Cherkizovo, Russia]. Moscow: Rusains; 2019. p. 413–420. Russian.
- Gorbacheva IP, Phenogenova VV. Experience of creation and functioning of tourist and information center in Russia: tourist and information center «Dmitrov» in Moscow region. Sovremennye problemy servisa i turizma. 2015;9(3):136–140. Russian. DOI: 10.12737/12893.
- Yarygina OV. Development of the TICs as the foundation of main tourism informational portal in the Moscow region. Vestnik RIAT. 2017;4:131–136. Russian.
- Silina ED, Chernova TV, Abdulmanapova MZ. [The role of tourist information centers in tourism industry development (on the example of Moscow region)]. Universities for Tourism and Service Association Bulletin. 2019;13(1):90–96. Russian.
Copyright (c) 2023 Журнал Белорусского государственного университета. История
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Авторы, публикующиеся в данном журнале, соглашаются со следующим:
- Авторы сохраняют за собой авторские права на работу и предоставляют журналу право первой публикации работы на условиях лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial. 4.0 International (CC BY-NC 4.0).
- Авторы сохраняют право заключать отдельные контрактные договоренности, касающиеся неэксклюзивного распространения версии работы в опубликованном здесь виде (например, размещение ее в институтском хранилище, публикацию в книге) со ссылкой на ее оригинальную публикацию в этом журнале.
- Авторы имеют право размещать их работу в интернете (например, в институтском хранилище или на персональном сайте) до и во время процесса рассмотрения ее данным журналом, так как это может привести к продуктивному обсуждению и большему количеству ссылок на данную работу. (См. The Effect of Open Access).