Гавриленко, Антон Владимирович, и Алексей Владимирович Федорович. «Право граждан на обращение в государственные органы в условиях информационного общества: опыт Республики Беларусь и зарубежных государств». Журнал Белорусского государственного университета. Международные отношения, вып. 1, октябрь 2020 г., сс. 54-61, https://journals.bsu.by/index.php/internationalRelations/article/view/2843.