Л. В. Андриченко, И. В. Плюгина, Ж. А. Гаунова, Н. М. Кондратович, и Т. М. Киселёва, «Электронные обращения в условиях развивающегося цифрового государства: опыт Российской Федерации и Республики Беларусь», Журнал Белорусского государственного университета. Право, вып. 1, сс. 34-43, май 2020.