Кластеризация социальных репрезентаций туристов из различных стран у работников предприятий гостиничного бизнеса

Авторы

  • Дарья Викторовна Климович Белорусский государственный университет, пр. Независимости, 4, 220030, г. Минск, Беларусь

Ключевые слова:

социальные репрезентации, семантический дифференциал, гостиничный бизнес, индустрия гостеприимства, иностранные туристы

Аннотация

Методом семантического дифференциала по 21 личностной характеристике изучались социальные репрезентации туристов из различных стран, посещающих Республику Беларусь, у работников предприятий гостиничного бизнеса. В результате проведения кластерного анализа было выявлено 6 кластеров. В первый кластер вошли туристы из России, Украины и Италии. Второй кластер образовали исключительно жители Беларуси. Третий кластер – туристы из Китая, Израиля и Турции. В состав четвертого кластера вошли представители Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, Швейцарии и Германии. Пятый кластер образовали туристы из США, Франции и Польши, а шестой кластер – из Литвы, Латвии и Эстонии. Были выявлены и описаны различия между кластерами.

Биография автора

  • Дарья Викторовна Климович, Белорусский государственный университет, пр. Независимости, 4, 220030, г. Минск, Беларусь

    аспирантка кафедры психологии факультета философии и социальных наук. Научный руководитель – доктор психологических наук, профессор И. А. Фурманов.

Библиографические ссылки

  1. Yanchuk VA. Vvedenie v sovremennuyu sotsial’nuyu psikhologiyu [Introduction to modern social psychology]. Minsk: ASAR; 2005. 768 p. Russian.
  2. Andreeva GM. Psikhologiya sotsial’nogo poznaniya [Psychology of social cognition]. Moscow: Aspect-press; 2004. 288 p. Russian.
  3. Jodelet D. Représentations Sociales: phénoménes, concept et théorie. In: Moscovici S, editor. Psychologie sociale. Paris: PUF; 1984. p. 357–379.
  4. Yemelyanova TP. Sotsial’nye predstavleniya: istoriya, teoriya i empiricheskie issledovaniya [Social representations: history, theory, and empirical research]. Moscow: Institute of Psychology, Russian Academy of Sciences; 2016. 476 p. Russian.
  5. Al-Said K, Makrakis V, Calogiannakis P, Kostaulas-Makrakis N, De Baz T. Social representations between Greeks and Jordanians: a comparative study. Europe’s Journal of Psychology [Internet]. 2007 [cited 2019 February 1];3(1). Available from: https://ejop.psychopen.eu/article/view/388/html. DOI: 10.5964/ejop.v3i1.388.
  6. Tyrlik M, Kourilova S, Konečny S. How trust based on personal experience builds social representations of Austrian neighbors among Czech adolescents living near the Czech – Austrian border. In: 8th International conference on social representations: media and society; 2006 August 28 – September 1; Rome, Italy [Internet]. 2006 [cited 2018 September 12]. Available from: www.europhd.it/sites/default/files/images/onda_3/05/8thICSR/presentation.html.
  7. Realo A, Allik J, Lönnqvist J-E. Mechanisms of the national character stereotype: how people in six neighbouring countries of Russia describe themselves and the typical Russian. European Journal of Personality. 2009;23(3):229–249. DOI: 10.1002/per.719.
  8. Emelyanova TP, Pattison AS. Uniquities of social representations of Russians as viewed by Czechs and Americans. Psikhologicheskie issledovaniya [Internet]. 2010 [cited 2019 February 2];5(13). Available from: http:// psystudy.ru/index.php/num/2010n5-13/379-emelyanova-pattison13.html.
  9. Sukhov AN, Derkach AA. Prikladnaya sotsial’naya psikhologiya [Applied social psychology]. Moscow: MODEK; 1998. 600 p. Russian.
  10. Fetiskin NP, Kozlov VV, Manuilov GM. Sotsial’no-psikhologicheskaya diagnostika razvitiya lichnosti i malykh grupp [Socio-psychological diagnosis of personal development and small groups]. Moscow: Publishing House of the Institute of Psy¬chotherapy; 2002. 490 p. Russian.

Загрузки

Опубликован

2019-06-13

Выпуск

№ 2 (2019): Журнал Белорусского государственного университета. Философия. Психология

Раздел

Социальная психология

Лицензия

Авторы, публикующиеся в данном журнале, соглашаются со следующим:

  1. Авторы сохраняют за собой авторские права на работу и предоставляют журналу право первой публикации работы на условиях лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial. 4.0 International (CC BY-NC 4.0).
  2. Авторы сохраняют право заключать отдельные контрактные договоренности, касающиеся неэксклюзивного распространения версии работы в опубликованном здесь виде (например, размещение ее в институтском хранилище, публикацию в книге) со ссылкой на ее оригинальную публикацию в этом журнале.
  3. Авторы имеют право размещать их работу в интернете (например, в институтском хранилище или на персональном сайте) до и во время процесса рассмотрения ее данным журналом, так как это может привести к продуктивному обсуждению и большему количеству ссылок на данную работу. (См. The Effect of Open Access).

Как цитировать

[1]
Климович, Д.В. 2019. Кластеризация социальных репрезентаций туристов из различных стран у работников предприятий гостиничного бизнеса. Журнал Белорусского государственного университета. Философия. Психология. 2 (июн. 2019), 81–90.