Опыт создания цифровых услуг: практика в области защиты прав ребенка

  • Хьюго-Андрес Лопес Копенгагенский университет, ул. Сигурдсгаде, 41, 2200, г. Копенгаген, Дания; DCR Solutions A/S, ул. Ньялсгаде, 76, 2300, г. Копенгаген, Дания https://orcid.org/0000-0001-5162-7936

Аннотация

Процесс цифровизации в государственном секторе приносит как различные выгоды, так и проблемы для государств и их граждан. В частности, цифровизация требует тесного сотрудничества юристов, менеджеров и IT-специалистов, а неспособность привлечь всех участников влечет создание цифровых систем, которые не соответствуют требованиям, особенно в части законодательства. В настоящее время проверка на соответствие осуществляется постфактум: сначала внедряется цифровая система, а затем законодатели проверяют, соответствует ли она правовым требованиям. Проблемой подобного подхода являются возникающие издержки: в случае несоответствия системы внедряются повторно. Чаще всего происходит именно так, поскольку законы постоянно меняются. В данном исследовании описывается опыт работы именно с проектами, соответствующими нормам по умолчанию. В таких проектах перед внедрением цифроврой системы учитываются правовые аспекты, что делает проверку соответствия автоматизированным процессом. Более того, влияние изменений в законодательстве может быть выявлено без необходимости программирования нового решения. Рассматривается опыт применения исследуемых проектов в государственном секторе Дании, а также приводится программа исследований, основанная на этом опыте. По итогам работы определены ключевые социально-технические различия между юристами и разработчиками процессов или IT-разработчиками. Также выявлено, что для обеспечения соответствия необходимо взаимное понимание причастных сторон, которое можно поддерживать методами гибридного моделирования, соответствующими выбранным схемам управления бизнес-процессами.

Биография автора

Хьюго-Андрес Лопес , Копенгагенский университет, ул. Сигурдсгаде, 41, 2200, г. Копенгаген, Дания; DCR Solutions A/S, ул. Ньялсгаде, 76, 2300, г. Копенгаген, Дания

доцент кафедры компьютерных наук отдела программного обеспечения, данных, населения и общества кафедры компьютерных наук

Литература

  1. Motahari-Nezhad HR, Swenson KD. Adaptive case management: overview and research challenges. In: CBI ’13: Proceedings of the 2013 IEEE 15th conference on business informatics. Washington: IEEE Computer Society; 2013. p. 264–269.
  2. The European Commission: digital economy and society index (DESI). 2019 country report. Denmark [Internet; cited 2020 April 23 ]. Available from: https://ec.europa.eu/newsroom/dae/document.cfm?doc_id=59896.
  3. Danish Agency for Digitzation: a stronger and more secure digital Denmark [Internet; cited 2020 April 23]. Available from: https://en.digst.dk/media/14143/ds_singlepage_uk_web.pdf.
  4. The Danish Ministry of Social Affairs and the Interior: Consolidation act on social services [Internet; cited 2020 April 23]. Available from: http://english.sm.dk/media/14900/consolidation-act-on-social-services.pdf.
  5. Eiriksson BA, Nordland I. Analyse: regelkompleksitet pa det socialretlige omraade [Internet; cited 2020 April 23]. Justitia. Available from: http://justitia-int.org/wp-content/uploads/2020/03/AnalyseRegelkompleksitet_Endelig.pdf.
  6. National Social Appeals Board (Ankestyrelsen): annual report for the 2018 case process [Internet; cited 2020 April 23]. Available from: https://ast.dk/publikationer/arsopgorelse-2018.
  7. National Social Appeals Board (Ankestyrelsen): appeals board decisions on the services act in q2 to q4 2018, broken down by expanded case topic and expanded outcome [Internet; cited 2020 April 23]. Available from: https://ast.dk/filer/tal-og-undersogelser/statistikfiler/tabel-1ankestyrelses-afgorelser-om-serviceloven-i-2-til4-kvartal-2018-fordelt-pa-udvidet-sagsemne-ogudvidet-udfald-udvidet-ankestatistik.pdf.
  8. Sergot MJ, Sadri F, Kowalski RA, Kriwaczek F, Hammond P, Cory HT. The British nationality act as a logic program. Communications of the ACM. 1986;29(5):370–386.
  9. Jiang J, Aldewereld H, Dignum V, Wang S, Baida Z. Regulatory compliance of business processes [Internet; cited 2020 April 23]. Available from: https://link.springer.com/article/10.1007/s00146-014-0536-9.
  10. Li W. Language technologies for understanding law, politics, and public policy [dissertation]. Massachusetts: Massachusetts Institute of Technology; 2016. 209 p.
  11. Charrow RP, Charrow VR. Making legal language understandable: a psycholinguistic study of jury instructions. Columbia Law Review. 1979;79(7):1306–1374.
  12. Fahland D, Lübke D, Mendling J, Reijers H, Weber B, Weidlich M. Declarative versus imperative process modeling languages: the issue of understandability. In: Gulden J, Reinhartz-Berger I, Schmidt R, Guerreiro S, Guédria W, Bera P, editors. Enterprise, business-process and information systems modeling. Berlin: Springer; 2009. p. 353–366.
  13. Governatori G. Representing business contracts in ruleML. International Journal of Cooperative Information Systems.2005;14(2–3):181–216.
  14. López HA, Debois S, Slaats T, Hildebrandt TT. Business process compliance using reference models of law. In: Wehrheim H, Cabot J, editors. Fundamental approaches to software engineering. Berlin: Springer; 2020. p. 378–399.
  15. Hildebrandt T, Mukkamala RR. Declarative event-based workflow as distributed dynamic condition response graphs. Programming Language Approaches to Concurrency and Communication-cEntric Software. Electronic Proceedings in Theoretical Computer Science. 2010;69:59–73.
  16. López HA, Debois S, Hildebrandt TT, Marquard M. The process highlighter: from texts to declarative processes and back. In: Aalst van der WMP, Casati F, Conforti R, Leoni de M, Dumas M, Kuma A, ect., editors. Proceedings of the dissertation award, demonstration, and industrial track at BPM 2018 co-located with 16th International conference on business process management (BPM 2018) (9–14 September 2018; Sydney, Australia). Sydney; 2018. p. 66–70.
  17. Paivio A. Mental representations: a dual coding approach. New York: Oxford University Press;1990. 322 p.
  18. López HA, Marquard M, Muttenhaler L, Strømsted R. Assisted declarative process creation from natural language descriptions. In: Franke U, Kornyshova E, Lˆe LS, editors. Proceedings of the 23rd IEEE International enterprise distributed object computing (EDOC). Washington: IEEE Computer Society; 2019. p. 96–99.
  19. Mukkamala RR, Hildebrandt T, Slaats T. Towards trustworthy adaptive case management with dynamic condition response graphs. In: Proceedings of the 2013 17th IEEE International enterprise distributed object computing conference. Washington: IEEE Computer Society; 2013. p. 127–136.
  20. Debois S, Hildebrandt TT, Slaats T. Replication, refinement & reachability: complexity in dynamic condition-response graphs. Acta Informatica. 2018;55(6):489–520.
  21. Andaloussi AA, Buch-Lorentsen J, López HA, Slaats T, Weber B. Exploring the modeling of declarative processes using a hybrid approach. In: Laender AHF, Pernici B, Lim EP, Oliveira de JPM. 38th International conference on conceptual modeling, ER 2019 (4–7 November 2019; Salvador, Brasil). Berlin: Springer; 2019. p. 1–15.
  22. Taghiabadi ER, Fahland D, Dongen BF, Aalst WMP. Diagnostic information for compliance checking of temporal compliance requirements [Internet; cited…]. Available from: https://link.springer.com/chapter/ 10.1007/978-3-642-387098_20.
  23. Andaloussi AA, Burattin A, Slaats T, Petersen CA, Hildebrandt TT, Weber B. Exploring the understandability of a hybrid process design artifact based on DCR graphs. In: Reinhartz-Berger I, Zdravkovic J, Gulden J, Schmidt R, editors. Proceedings of the 20th International conference “Enterprise, business-process and information systems modeling” (3–4 June 2019; Rome, Italy). Berlin: Springer; 2019. p. 1–15.
  24. Leopold H, Mendling J, Polyvyanyy A. Supporting process model validation through natural language generation. IEEE Transactions on Software Engineering. 2014;40(8):818–840.
  25. Lindland O, Sindre G, Solvberg A. Understanding quality in conceptual modeling. IEEE Software. 1994;11(2):42–49.
Опубликован
2020-10-29
Ключевые слова: безусловные права, цифровизация в государственном секторе, нормативно-правовое соответствие, соответствие нормам по умолчанию
Поддерживающие организации Данная работа выполнена при финансовой поддержке проекта Ecoknow.org Инновационного фонда Дании (705000034А) и гранта Марии Складовской-Кюри Европейского союза (BehAPI, номер договора 778233).
Как цитировать
Лопес , Х.-А. (2020). Опыт создания цифровых услуг: практика в области защиты прав ребенка. Журнал Белорусского государственного университета. Международные отношения, 1, 77-87. Доступно по https://journals.bsu.by/index.php/internationalRelations/article/view/3064
Выпуск
№ 1 (2020): Журнал Белорусского государственного университета. Международные отношения
Раздел
Международное право

Copyright (c) 2020 Журнал Белорусского государственного университета. Международные отношения

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.

Авторы, публикующиеся в данном журнале, соглашаются со следующим:

  1. Авторы сохраняют за собой авторские права на работу и предоставляют журналу право первой публикации работы на условиях лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial. 4.0 International (CC BY-NC 4.0).
  2. Авторы сохраняют право заключать отдельные контрактные договоренности, касающиеся неэксклюзивного распространения версии работы в опубликованном здесь виде (например, размещение ее в институтском хранилище, публикацию в книге) со ссылкой на ее оригинальную публикацию в этом журнале.
  3. Авторы имеют право размещать их работу в интернете (например, в институтском хранилище или на персональном сайте) до и во время процесса рассмотрения ее данным журналом, так как это может привести к продуктивному обсуждению и большему количеству ссылок на данную работу. (См. The Effect of Open Access).